Thomas Frismark van Nek, Market Manager bei Heka Dental besucht die Zahnarztpraxis "Guillén Guzmán", die eine Behandlungseinheit, eine UnicLine S des dänischen Herstellers Heka Dental, installiert hat. Thomas interessiert sich für die Geschichte und Entwicklung der Praxis und spricht mit Dr. Paula Guillén, der Inhaberin der Praxis.

Thomas: "Was ist die Geschichte dieser Praxis?"

Dr. Paula Guillén: "Nun, es ist ein altes Gebäude in Madrid, mehr als 100 Jahre alt. Es liegt im Zentrum von Madrid, und wir haben uns in das Gebäude verliebt, als wir es sahen.

Ich arbeite seit mehr als zehn Jahren, und mein Traum war es, eine eigene Praxis zu eröffnen, und was wäre besser geeignet als das Zentrum von Madrid.

Über TienDental erfuhr ich von den Geräten von Heka, und auf der ExpoDental sah ich sie zum ersten Mal.

Nun, eigentlich hatte ich sie schon online gesehen, aber das erste Mal im wirklichen Leben war es auf der Messe."

Thomas: "Und was war Ihr Eindruck von dem Gerät (der Behandlungseinheit), waren Sie neugierig, wollten Sie mehr wissen?"

Dr. Paula Guillén: "Mir ist aufgefallen, dass es eine ganz andere Art von Behandlungseinheit ist".

Thomas: "Inwiefern"?

Dr. Paula Guillén: "In der Hinsicht, dass es sehr ergonomisch ist, und ich würde sagen, es ist sehr minimalistisch, sehr digital, und es hat nicht die traditionelle Instrumentenaufhängung... die manchmal so viele Probleme verursacht".

Dank der ausgewogenen Aufhängung sind die Instrumente individuell ausbalanciert und bieten die richtigen Arbeitsmöglichkeiten in Bezug auf die Ergonomie.

Dr. Paula Guillén: "Ich muss sagen, dass mein Mann, der kein Zahnarzt ist, von dem Gerät begeistert war, er fand es wie... wenn ich das vergleichen darf, wie ein Apple-Handy, und das hat uns am besten gefallen. Natürlich musste ich die Behandlungseinheit ausprobieren, um herauszufinden, ob sie für meine Arbeit und für meine Patienten geeignet ist, und das habe ich getan, und ich bin begeistert.

Dr. Paula Guillén ist sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit TienDental.

Thomas: "Und unser Vertriebspartner TienDental, kannten Sie ihn schon, bevor Sie sich für diese Praxis entschieden haben?"

Dr. Paula Guillén: "Das stimmt, TienDental .... Ich habe großes Vertrauen in sie, weil ich sie während des gesamten Prozesses der Praxisgründung kennengelernt habe" ... "Sie haben mir während des gesamten Prozesses sehr geholfen. Es war wirklich ein Pluspunkt, dass sie mir die Heka-Geräte empfohlen haben; es sind Menschen, denen ich vertraue".

Thomas: "Der Stil dieser Praxis kommt mir ein bisschen wie ein nordischer Stil vor"?

Dr. Paula Guillén: "Ja".

Thomas: "Gibt es einen bestimmten Grund für dieses Design?"

Dr. Paula Guillén: "Weil es mir gefällt. Die Wahrheit ist, dass dieses nordische Design - einfach, sauber - mir schon immer gefallen hat, und als ich die Behandlungseinheit sah, dachte ich, dass sie perfekt passt."

Thomas: "Und mit dieser Art von Stuhl ist es für Sie und Ihre Assistentin einfach, nahe an den Patienten heranzukommen?"

Dr. Paula Guillén: "Ja... er ist am Ende breit, er ist unten breit, aber oben ist er birnenförmig, also schlank, so dass man ohne Probleme näher an den Patienten herankommt, das ist also auch ein Pluspunkt."